Privacy Policy プライバシーポリシー
KAI CLINIC TOKYO（カイクリニック東京 以下、「当院」といいます。）は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
個人情報の収集方法
当院は、お客様からご予約やお問い合わせをいただく際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。お客様からの個人情報の提供（Webサイト上での個人情報の収集にあたっては、お客様からの個人情報のご提供時における確認欄等へのクリック）によって、お客様の本ポリシーに対する同意をいただいたものとします。
個人情報を収集・利用する目的
当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- お客様への医療サービス提供のため
- お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 上記の利用目的に付随する目的
利用目的の変更
当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
個人情報の第三者提供
当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合
- 個人情報保護法その他の法令に基づき開示が許される場合
- お客様の同意がある場合
安全管理措置
当院は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じています。当院が講じる安全管理措置の内容については、本ポリシー記載の当院の問い合わせ窓口までお問い合わせください。
個人情報の開示、訂正および削除等
当院は、当院所定の手続きに従い、お客様またはお客様の代理人からから、当院が保有する個人情報の利用目的の通知、個人情報及び第三者提供の記録の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止を求められたときは、法令に従い、本人であることを確認の上、すみやかにこれらに対応します。具体的な請求方法については、本ポリシーに記載の当院の問い合わせ窓口までお問い合わせください。
アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上を目的としてGoogle LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
Googleアナリティクスは、Cookie（クッキー）等を使用して利用者のサイト訪問履歴等の情報を収集します。これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集されたデータは、サイトの利用状況の分析、サービス改善、コンテンツの最適化等の目的で利用します。また、Google LLCにおいては、同社のプライバシーポリシーに基づき、サービスの提供および改善等の目的で利用されます。
GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogleアナリティクスの利用規約については、以下をご参照ください。
・https://policies.google.com/privacy
・https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にするほか、Googleが提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を利用することで、情報収集を無効にすることができます。
Cookie（クッキー）および広告配信について
当サイトでは、広告の配信および効果測定のためにCookieを利用する場合があります。また、当サイトでは、Meta Platforms, Inc.等の第三者配信事業者が提供する広告サービスを利用しており、これらの事業者がCookie等を通じて利用者の閲覧情報等を取得し、利用する場合があります。
これにより、当サイトの訪問履歴に基づいた広告（リターゲティング広告）が表示されることがあります。当院においては、これらの情報を広告配信の最適化、広告効果の測定および分析等の目的で利用します。また、Meta Platforms, Inc.等の広告配信事業者においては、同社のデータポリシーに基づき、広告配信サービスの提供および改善等の目的で利用されます。
なお、利用者は、各事業者の提供するオプトアウト手段等により、これらの情報の利用を制限することができます。
外部送信規律（改正電気通信事業法）への対応
当サイトでは、サービスの提供および広告配信の最適化等のため、利用者の端末情報、閲覧情報等を以下の外部事業者へ送信しています。
（1）Google LLC（アクセス解析）
送信される情報：
・Cookie等の識別子
・IPアドレス
・閲覧したページのURL
・閲覧日時
・利用環境情報（ブラウザ、OS等）
利用目的（当院）：
・アクセス解析
・サイト改善
利用目的（Google LLC）：
・同社のプライバシーポリシーに基づくサービス提供および改善等
（2）Meta Platforms, Inc.（広告配信・効果測定）
送信される情報：
・Cookie等の識別子
・閲覧履歴
・利用環境情報
利用目的（当院）：
・広告配信
・広告効果の測定
・広告の最適化
利用目的（Meta Platforms, Inc.）：
・同社のデータポリシーに基づく広告配信サービスの提供等
なお、送信される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人を直接特定できる情報は含まれません。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。
当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
東京都中央区八重洲1丁目3-18 VORT東京八重洲maxim 3階
KAI CLINIC TOKYO（カイクリニック東京）
TEL：03-6262-5368
Email：contact@garden.healthcare